Catégorie : BLOG

Chez LETESTU, nous croyons à l’importance de construire des relations professionnelles durables, que ce soit auprès des clients, partenaires et collaborateurs, par de petites attentions personnalisées qui auront beaucoup d’impact pour vous aider à fidéliser, tout au long de l’année.

Créer la différence, auprès des clients et jeunes talents, au quotidien n’est pas chose aisée : c’est donc dans ce cadre que nous vous proposons articles de fond, case studies et baromètre de la fidélisation pour vous aider à améliorer vos relations professionnelles, au quotidien.

Des idées, un témoignage autour de la relation client personnalisée ou du management bienveillant ? N’hésitez pas à nous contacter ou à nous suivre sur LinkedIn, nous serons ravis d’échanger autour de ce thème qui porte notre aventure : bonjour@letestu.fr

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Comment humaniser votre stratégie commerciale ?

Comment humaniser votre stratégie commerciale ?   38% des forces de vente déclarent qu’il est de plus en plus difficile d’obtenir une réponse de la part de leurs prospects.* Il est temps de trouver des solutions pour renouer facilement le contact avec vos prospects et clients, à chaque étape du funnel de conversion : 1)    Attirer […]
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Le poste de CHO : utile ou futile ?

LE BONHEUR AU TRAVAIL – PARTIE 2 : Le poste de CHO : utile ou futile ? Appelés « responsables du bonheur au travail » ou encore « feel good managers », les Chief Happiness Officer (CHO) sont de plus en plus nombreux à être demandés et recrutés par les entreprises soucieuses de promouvoir le bien-être de leurs talents, dans […]
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Pourquoi rendre vos talents heureux ?

BONHEUR AU TRAVAIL – PARTIE 1 : Pourquoi rendre vos talents heureux ? 2 fun (ou pas !) facts pour comprendre l’importance du bonheur au travail… particulièrement en France : 36% des Français considère le stress comme facteur déclencheur pour chercher un nouveau travail* La France est le 2° pays le plus stressé d’Europe Il devient donc […]
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Doit-on célébrer Pâques au bureau ?

  Ah, Pâques… Surprises, gourmandises et jour férié ! Bien que ces ingrédients soient alléchants, il est toujours compliqué pour l’entreprise de se positionner quant à la célébration de cette fête, auprès de ses équipes et de ses clients… Pour vous aider, LETESTU a réfléchi à la question et vous propose LES bonnes solutions pour éviter tout […]
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Pour ou Contre les cartes de voeux ?

    Car oui, il est encore temps de se poser la question des cartes de vœux mi-janvier ! LETESTU a donc décidé d’y réfléchir pour vous ! Si la carte de vœux traditionnelle vous paraît désormais ringarde, nous allons vous montrer qu’en la pimpant un peu, elle peut faire son petit effet et vous […]
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J-100 avant les fêtes de fin d’année !

J-100 avant les fêtes de fin d’année ! L’occasion de revoir ensemble les bonnes pratiques du cadeau d’affaires et de vous rappeler, en chiffres s’il vous plaît, l’importance de la petite attention auprès de vos clients & collaborateurs.   7 bonnes nouvelles en 2017 pour la belle oubliée de plus d’un milliard d’euros : nous avons nommé… le marché […]
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METTRE EN PLACE UN PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ?

  En France, on aime les programmes de fidélité : on y adhère à 77% ! Oui, on dépense encore plus et plus souvent dans les enseignes proposant un programme de fidélité (58% des personnes interrogées)*! Oui, on apprécie les avantages monétaires mais pas seulement : on est à la recherche de personnalisation. C’est le maître mot de tout […]
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☀ Vont-ils vous oublier cet l’été ?! ☀ Fidélisez avant la coupure estivale !

Invitez-vous dans leur valise ! Vos clients ont déjà l’esprit ailleurs et les doigts de pieds en éventail ?! Créez la surprise et fidélisez avant la coupure estivale avec les Summer Kits LETESTU et accompagnez-les durant tout l’été !   Travaillez votre présence à l’esprit durant tout l’été ! Couper pendant l’été, le rêve d’une […]
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OFFRIR UN CADEAU PRO, C’EST BIEN. A LA BONNE PERSONNE, C’EST MIEUX…

Qui est le juste destinataire de mon cadeau pro ? Le boss ? Mais il ne me connaît pas…   PRIORITÉ AU PLUS GROS CLIENT ? Le juste destinataire au sein d’un porte-feuille client semble naturellement être le client à fort chiffre d’affaires. Normal, et ce serait dommage de ne pas y penser ! Mais ce n’est pas la […]
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10 OCCASIONS DE GATER VOS CLIENTS

10 OCCASIONS DE GÂTER VOS CLIENTS Dans ce topo, on va parler de toutes les bonnes occasions pour gâter vos clients et donc de les fidéliser. C’est une belle idée de faire des cadeaux à ses clients, très belle même ! Encore faut-il que cela marque les esprits et les cœurs. Un cadeau qui passe inaperçu c’est […]
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